最近更新时间: 2023-02-15 14:32:01
只有当前工单处于处理中状态时并且当前用户为执行人或有挂起权限的用户时才会出现挂起按钮，恢复按钮同理。挂起工单后不显示在我的待办列表中。执行挂起操作后，该工单所对应的sla策略计时会暂停，直到该工单被执行恢复操作后，sla便会继续开始计时。这里需要注意的是，自动节点不支持手动挂起与恢复操作。
